Atención al cliente
 
 
   

Nacional: Operaciones en las que el cliente y los deudores son residentes en España.

Exportación: Operaciones en las que el cliente es residente y sus deudores están localizados fuera de España dentro de los límites de la Unión Europea.

Importación: Operaciones en las que el cliente es un no residente y sus deudores están localizados en el mercado español.

Factoring con recurso: Santander Factoring y Confirming S.A. no asume el riesgo de insolvencia de los deudores, pudiendo retroceder al cliente el importe de los créditos impagados.

Factoring sin recurso: Santander Factoring y Confirming S.A. asume el riesgo de insolvencia del deudor de los créditos hasta el límite de cobertura asignado en el contrato, renunciando a la posibilidad de cargar al cliente las facturas cedidas e impagadas por motivos de insolvencia o falta de liquidez del deudor.

Características básicas de la cobertura de riesgo

Santander Factoring y Confirming S.A. asume la cobertura del 100% de los créditos cedidos e impagados hasta el límite de riesgo autorizado para cada deudor.

El pago bajo garantía se realiza a los 90 días de la fecha de vencimiento del crédito impagado.